Politique de remboursement

Politique de remboursement

Nous comprenons que les imprévus arrivent. Voici notre politique en cas d’annulation :

Si Sage Académie Canine annule une activité :

• Vous serez informé·e au moins 2 jours ouvrables à l’avance.

• Vous pourrez choisir :

  • un remboursement complet,

  • ou un crédit pour une autre activité.

Si vous annulez :

• Pour les cours de 4 séances ou plus :
  Un remboursement est possible si vous nous avisez au plus tard 24 heures avant le 2e cours. Le remboursement sera effectué au prorata des cours restants, moins 10 % de frais d'administration.

• Pour les cours de 3 séances ou moins (ou d'une seule séance) :
  Vous devez nous aviser au moins 7 jours avant le début de l’activité pour être admissible à un remboursement. Des frais d’administration de 10 % et les frais de documentation (s’il y a lieu) seront retenus.

• Cours manqués :
  Aucun remboursement ni reprise n’est offert pour les absences.

• Changement de session ou de service :
  Les inscriptions ne sont ni transférables ni échangeables.